引用与转发
把文档里的内容贴进邮件、方案或培训材料时,请连同来源一起带上。四样信息写全,对方就能在站内把原文捞回来。
- 栏目名——指认这段内容属于哪一类,例如电脑端页面或平板端服务清单。
- 文档编号——由栏目码加四位序号组成,逐条唯一,见文档页眉。
- 版本号——新用户电脑端页面目前是 v3.2.1,平板端服务清单是 v2.8.4。
- 最近修订时间——写在每篇文档底部,连同版本号一起抄过去就行。
版本标注怎么写
只写“最新版”三个字不够用,对方没法判断自己手上是不是同一份。请写成“v3.2.1(最近修订时间见文档页脚)”这样的形式。
整篇转发时,保留文档底部的版本号与修订时间那一行,别裁掉。
离线包的使用范围
离线包体积约 86 MB,装的是全部案例文档与插图,没有网络也能翻。出差、驻场、网络受限的机房都合适。
放进团队共享盘、培训课件或本地知识库都没问题,也可以整包转给需要一同查阅的同事。
两处不要改
- 文档编号保持原样,改掉之后检索和回查都会断。
- 文档底部的修订时间保持原样,它是判断新旧版本的唯一依据。
需要单独某一篇而不是整包,去下载中心按格式取,PDF、ZIP 与离线包三种都在那里。
版本更新后,旧稿怎么处理
文档固定在每周三上午发布一次,最近一次更新变动 23 条。月度版本在每月最后一个周四汇总当月的新增、改写与下线条目。
旧稿不会立刻消失,修订记录保留 36 个月,按版本号或修订时间都能回溯到当时那一版。新版本发布后,旧稿标题旁会标出它被哪一版取代。
编号怎么读
文档编号由栏目码加四位序号组成。电脑端页面与平板端服务清单共用同一套写法,两边互不影响,也不会重号。
拿到一个编号,直接把它填进站内搜索框,比敲关键词更快落到具体条目上。搜索平均响应 0.3 秒,还能叠加标签、版本号与修订时间三种筛选。
分类标签支持组合点选,例如同时选平板端与账号绑定,范围能压到 12 篇以内。编号在其中保持不变,换标签也不会换号。
发现错误怎么办
内容对不上、插图缺失或链接打不开,都欢迎直接告诉我们。写清下面几样,处理会快很多。
把问题发到 service@bowang-entry.com.cn
- 邮件标题注明“文档查询”
- 正文附上文档编号与栏目名
- 写下你手上那一份的版本号或修订时间
工作日 10:00-18:00 内回复,平均 6 小时给出书面答复。需要当面确认版本时,也可以走咨询通道。